Obiettivo qualità del prodotto e del servizio / G. Bocchino
Titolo
Obiettivo qualità del prodotto e del servizio / G. Bocchino
Anno
1991
Note
Bocchino, G.
Abstract
Il controllo della qualita' dei prodotti e dei servizi nel mercato degli infissi. I "circoli della qualita'", nati in Giappone e diffusi anche negli USA e in Europa, offrono criteri per misurare i difetti dei prodotti e dei servizi, e consigli per raggiungere gli obiettivi di qualita'.
